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仕事内容

ロゴスウェアは、企業の社員教育を支援するソフトウェアを開発し、クラウドサービス（SaaS）として提供・販売している会社です。

今回募集する製品技術専門スタッフは、当社製品の技術的なサポートを顧客に提供することが主な業務となります。
当社製品の技術専門家として、顧客の技術担当者に対し、技術情報の提供および技術的な問い合わせに対応するのが主な仕事です。

具体的には次の業務が含まれます。

1. SSO、API、セキュリティ、その他、顧客向け技術資料の執筆
2. SSO、API、セキュリティ、その他、顧客からの技術的問合せに対応
3. 製品の周辺ソリューション類（仮想デスクトップ、ECソリューションなど）の維持・管理
4. 製品マニュアルの執筆

この仕事の醍醐味

当社が開発するようなクラウドサービス（SaaS）は、高度なテクノロジーに支えられており、また速いスピードで日々進化しています。

これからのクラウドサービスは、単体で動作すればよいものではなく、他のシステム類と連動しながらの動作が求められます。API、データ連携、SSOなどの連携技術が一層重要になります。システム類が密に連携することにより、より便利で、効率的なエコシステムが完成します。

今回募集する仕事の醍醐味は、当社の製品を利用する顧客企業に対してさまざまな技術的な支援を提供することにより、顧客企業が望むエコシステム完成による顧客企業の目的達成を、実現することにあります。

この仕事を通して得られるスキル

インターネットの先進的な技術領域の技能や知識を習得できます。
また、対市場、対顧客という視点で技術を捉えるので、マーケティング的なスキルを得ることができます。

要求されるスキル

必須

• インターネット、コンピューター、ソフトウェア領域における知識
  顧客が抱える課題を理解したり、当社の製品・サービスを理解したりする上で、この領域の知識はどうしても必要になります。
• 論理的文章を書ける能力
  ここで求められるライティング技能は、宣伝広告文のようなキャッチコピーを書く能力ではなく、課題―解決法―根拠のような論理的文章を書く能力になります。

あるとなお良い

• プログラマーやSEとしての職務経験
  この仕事では、プログラミングをメインにすることはありませんが、その経験があると業務の理解がしやすくなります。

求める人物像

職種に関わらず、ロゴスウェア社員全員に求めている能力は次の５つです。
以下5つを合わせもつような、又は目指したい自分の姿がマッチする方、ぜひ一緒に当社を成長させていきましょう。

• グリット
  誰しも生まれ持った才能に関係なく、身に付けることができる「やりぬく力」がある人。
  困難に遭ってもくじけず、失敗してもあきらめずに粘り強く最後までやり遂げることができる人。
• チーム・ファースト
  「自分」の成功ではなく「組織」に貢献する意欲があり、会社の利益を第一に考えられる人。
  時には自ら何かを犠牲にしたり、他者の成功を喜ぶことができる人。
• 内発的動機付け
  誰かに与えられる指示や課題、それに伴う激励を期待するのではなく、 課題（仕事）に取り組むことそれ自体が喜びや満足と繋がって行動することができる人。
• 問題発見力・解決力
  自ら今ある問題を見つけ、アクション可能な事柄に細分化し、解決策を考え優先順位をつけて計画・実行・再検討できる人。
• 不確実性への耐性
  現代は大手企業でも先行きが見通せない時代です。
  多々遭遇するリスクの前で立ち止まらず、恐れずに前進し自ら道を切り開いていくことができる人。

勤務条件

採用について

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