eラーニング、デジタルブック／電子カタログ、ウェブ会議／Webセミナー

仕事内容

当社は、オンラインラーニング、オンラインセミナー、オンラインライブラリ等の企業向けソフトウェアを開発・販売している会社です。
また、当社は、これらのソフトウェアの利用企業に対して、運用支援や業務代行を有料サービスとして提供しています。

今回の募集は、この運用支援・業務代行におけるサービス運用の改善や新規立ち上げを遂行してもらう人材となります。

具体的な仕事内容は以下の通りです。

1. 業務改善・運用改善
   サービスの質や作業効率を継続的に向上させるために、各種の業務や運用における課題を見つけ出し、解決策を決め、行動に移す、という一連のPDCAサイクルを回してもらいます。課題の発見のために、お客様の声の分析、聞き取りを実行してもらいます。また、作業時間を測定し、効率の悪い領域の発見をし、改善してもらいます。
2. 作業標準化
   サービスの質や作業効率の向上のためには、作業を標準化し、誰もが品質の良い仕事を適切な時間で完了できるようにすることも重要です。
   業務仕様を決め、作業を標準化し、業務マニュアルに定めてもらいます。
3. 新サービスの立ち上げ
   ITやインターネットの業界は変化の激しい業界です。新しい技術や競合などが次々に現れます。そのような中で競争力を持ち続けるために、新しいサービスを常に輩出していかなければなりません。
   この新サービスの立ち上げ業務をしてもらいます。

この仕事の醍醐味

現在の当社の主力事業は、オンラインラーニング、オンラインセミナー、オンラインライブラリ等の企業向けソフトウェアの開発・販売になります。
今回の募集している運用支援や業務代行のサービス事業は、それ以外のまだ小規模な事業ですが、今後当社として発展させたい事業となります。
既に完成した事業ではないので、自ら、育てていける余地が残っています。
また、誰かが今までやっていたことを単純に引き継ぐ仕事でもなく、当社としては、新しいポジションの仕事となります。
そういう意味で、自分の裁量で新しいことにチャレンジしながら進めていける仕事であり、それがこの仕事の最もやりがいを感じられる領域だと思います。

この仕事を通して得られるスキル

業務の企画、設計、運用に関わる仕事のため、ビジネスのより上位の業務を体験できます。
経営戦略を理解し、経営課題を解決するために業務設計が必要なため、ビジネスを意識した経営視点を養うことができます。

要求されるスキル

必須

• 商品・サービスの企画や業務設計などの職務経験
• ITやインターネットのビジネスに関する基本的な知識

あるとなお良い

• IT業界での業務経験
• リーダー、マネジメントの経験

求める人物像

職種に関わらず、ロゴスウェア社員全員に求めている能力は次の５つです。
以下5つを合わせもつような、又は目指したい自分の姿がマッチする方、ぜひ一緒に当社を成長させていきましょう。

• グリット
  誰しも生まれ持った才能に関係なく、身に付けることができる「やりぬく力」がある人。
  困難に遭ってもくじけず、失敗してもあきらめずに粘り強く最後までやり遂げることができる人。
• チーム・ファースト
  「自分」の成功ではなく「組織」に貢献する意欲があり、会社の利益を第一に考えられる人。
  時には自ら何かを犠牲にしたり、他者の成功を喜ぶことができる人。
• 内発的動機付け
  誰かに与えられる指示や課題、それに伴う激励を期待するのではなく、 課題（仕事）に取り組むことそれ自体が喜びや満足と繋がって行動することができる人。
• 問題発見力・解決力
  自ら今ある問題を見つけ、アクション可能な事柄に細分化し、解決策を考え優先順位をつけて計画・実行・再検討できる人。
• 不確実性への耐性
  現代は大手企業でも先行きが見通せない時代です。
  多々遭遇するリスクの前で立ち止まらず、恐れずに前進し自ら道を切り開いていくことができる人。

勤務条件

採用について

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